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退換貨政策

■退換貨政策■

寄送時間:3~5個工作天內(不含週六日及國定假日)送達商品至指定地。。
出貨方式:新竹貨運、郵局宅配(偏遠地區)、超商取貨付款、超商取貨不付款
因特殊地區無法出貨時,本公司保有出貨與否之權利。
產品保證/售後服務:若產品本身瑕疵或運送過程導致產品瑕疵,到貨7日內可更換新品。

【退換貨說明】
依消費者保護法規定,線上購物消費者均享有商品到貨七天保管期(非試用期)之權益。 
如商品有瑕疵,買家(他人代收亦同)請自收到商品日起算7日內,以客服信箱或官方LINE通知,即為您更換新品。

★寢具類商品經下水清洗或使用過,商品缺件恕無法退換貨。
★退回商品必須是全新狀態且完整包裝(保留商品、商品包裝、包裝紙箱、出貨單、發票、及所有附隨文件或資料之版權)寄回,如商品未依標準規範包裝,而在運送過程中存在障礙或損壞,恕無法辦理退換手續。
★瑕疵商品經夜羽寢飾品檢部確認無誤後,將由夜羽寢飾負擔來回運費,免費更換新品。
★若因個人因素影響(如款式不喜歡、與想像中不符合、尺寸不符合要求、圖片與實品的色差、花色不合喜好、線頭過多....等原因),則退回本公司需的運費請您自行承擔,均不屬於瑕疵換貨範圍。
★如遇到不滿意商品而退貨,買家須自行承擔寄回商品之運費,並至夜羽寢飾官方LINE帳號『@yeyubedding』 指示操作退款退貨設定申請,收到商品經確認無誤後,將由專人進行退款。